Vertriebssteuerung
Balanced Scorecard als Instrument des Bankcontrollings
Eine Strategie erfolgreich umzusetzen ist leichter gesagt als getan. Die Balanced Scorecard ist ein Management-Konzept, das hier Hilfestellung leisten will. Dieser Beitrag stellt den Ansatz vor, liefert Beispiele für Kennzahlen und gibt Hinweise zum Einsatz in Banken.
